Categorieën
Blog

Jongeren bereiken? Denk eens verder dan Twitter en Facebook

“Tumblr wordt meer gebruikt door tieners dan Facebook.”
“Instagram: twee keer zoveel gebruikers als vorig jaar, meer dan de helft zijn jongeren!”
“Snapchatgebruik onder jongeren stijgt enorm.”
“Half Nederland Whatsappt. Vooral jongeren, 70 procent!”

Zomaar wat quotes die je de afgelopen maanden langs hebt kunnen zien komen op (online marketing) blogs. Toch zie ik dat veel bedrijven die jongeren willen aanspreken dit doen op Twitter, Facebook en misschien zelfs LinkedIn. De populariteit van Facebook neemt af. Vorig jaar al las ik het bericht op nu.nl dat de jeugd Facebook massaal aan het verlaten is. Ook het gebruik van Twitter is flink aan het afnemen. Maar hoe en waar moet je de jongeren dan wel bereiken? Ik neem je graag mee in mijn bevindingen.

Skoften.net

Skoften.net is een blog met foto’s van babes, aftermovies van festivals en een overload aan failmovies. Deze website is voor mannen van 18 tot 34 jaar. Er zitten twee jonge honden achter dit blog. Ze snappen wat hun doelgroep leuk vindt. Eens kijken wat we van hen kunnen leren…

De spreektaal is in ieder geval opvallend. Lekker laagdrempelig en daarmee toegespitst op de doelgroep. Daarnaast hebben ze WhatsApp staan in het lijstje bij de sociale media. Slim, als je weet dat 70% van de jongeren op WhatsApp zit. Via WhatsApp kan de doelgroep Skoften.net voorzien van foto’s en video’s, maar ze kunnen ook vragen stellen.Skoften

Skoften.net

The Board ChannelThe Board Channel

Collega Mark Bodenstaff heeft een platform gebouwd voor het delen van ‘board video’s’, genaamd The Board Channel. Hij heeft WhatsApp ook opgenomen in de mobiele versie van de website, via deze button kan je de link van de video delen via WhatsApp. Gemiddeld vindt meer dan de helft van het zoekverkeer online plaats via mobiel of tablet, bij The Board Channel is dat 41%. Erg slim om WhatsApp dus hierin op te nemen om de kans groter te maken dat de video’s gedeeld gaan worden.

Tumblr

Maandelijks heeft Tumblr 1.7 miljoen gebruikers in Nederland en dat zijn vooral jongeren. 49% van de gebruikers is namelijk tussen de 15 en 34 jaar oud.

Tumblr is een microblog. De blogs op Tumblr zijn verbonden aan een bepaald onderwerp en gebruikers vinden elkaar door hun blogs. Het is op Tumblr niet nodig elkaar persoonlijk te kennen, het is dan ook een vrij anoniem platform.

Dansende kat gifWat opvallend is aan Tumblr zijn de hoeveelheid afbeeldingen. Het is een visueel platform, je vindt er vooral afbeeldingen en animated gifs.

Het platform werkt ook vrij simpel, je hebt maar weinig stappen nodig om berichten te plaatsen en de App (voor mobiel) is gebruiksvriendelijk. Het is mogelijk om content op Tumblr te rebloggen. Hierdoor heeft de inhoud heel lang de aandacht. Content wordt steeds opnieuw gedeeld door deze reblogs. 30% van de reblogs gebeurt zelfs nog dertig dagen na het posten van het originele bericht, dat is vrij uniek.

Aan de spreektaal van Tumblr merk je ook dat ze zich op het jongere publiek richten:

Tumblr

Als bedrijf op Tumblr?

“Als je een merk op Tumblr wilt hebben, moet deze niet te vaak het merk posten. Dit is heel vervelend voor volgers, en die zullen dan unfollowen. Promoot niet onder berichten/reblogs. Dat is een big no-no in de Tumblr-gemeenschap.”

Een quote van een meisje van 22 jaar oud.

Bron: Marketingfacts

Instagram

Instagram heeft 1.4 miljoen actieve gebruikers in Nederland.  Meer dan de helft van de gebruikers van Instagram is tussen de 12 en 24 jaar. Het is een App om foto’s of video’s mee te delen. De foto’s en video’s kunnen in de App bewerkt worden met filters. In tegenstelling tot de standaard langwerpige foto’s van mobiele telefoons heb je bij Instagram alleen vierkante foto’s, wat een beetje doet denken aan de Polaroidcamera van vroeger. Je volgt anderen en zij volgen jou, waardoor je elkaars creaties kan bekijken en erop kan reageren. Instagram is in 2012 gekocht door Facebook.

Op Instagram deel je bijvoorbeeld foto’s van je voeten, je avondeten, je uitzicht of een selfie met je oma of Lange Frans. Dat is leuk, want 700.000 jongeren doen het.

Schermafbeelding-2014-12-17-om-16.12.21Schermafbeelding-2014-12-17-om-16.10.57Schermafbeelding-2014-12-17-om-16.11.55 Schermafbeelding-2014-12-17-om-16.11.18Schermafbeelding-2014-12-17-om-16.11.33

Snapchat

SnapchatSnapchat: stuur elkaar foto’s en video’s die niet worden opgeslagen. Ze zijn namelijk maar een paar seconden te bekijken en worden daarna verwijderd. Superhandig. Ik heb zelf het nut van de App nog niet helemaal door, maar 700.000 gebruikers in Nederland wel!

50% van de gebruikers  van Snapchat is 18 tot 24 jaar oud. Opvallend is dat 7 van de 10 gebruikers vrouw is. Dagelijks worden er wel 400 miljoen snaps gedeeld.

En oh ja, het imago van snapchat is (onterecht?) dat het ook gebruikt wordt voor het zogenaamde ‘sexting’. Google het maar ;-).

Als bedrijf op Snapchat

Een aantal ideeën:

  • Bied korting via de App. Laat gebruikers jouw bedrijf toevoegen als contact. Stuur hen foto van een kortingsvoucher. De code moet heel snel worden opgeschreven, want na een paar seconden verdwijnt deze weer. Hier zou je natuurlijk ook een spelelement van kunnen maken door er een raadsel in te stoppen.
  • Geef een sneak preview van een nieuw product of behind-the-scenes beelden. Hiermee kan je exclusieve content creëren. Deel het bijvoorbeeld met maar 100 mensen.

Jongeren aanspreken

Om jongeren aan te spreken moet je je dus ten eerste op de juiste plaats bevinden. Daarnaast is het ook heel belangrijk dat je ze begrijpt. Maar kan dat? Hoe kan je als volwassenen überhaupt iets snappen van die rare wezens 😉 Ideetje: Neem ze in dienst en laat ze meedenken over concepten.

Bronnen: ComScore, Marketingfacts, Adformatie, MarketingTribune

Categorieën
Blog

Tips om je website aantrekkelijk te maken voor jongeren

JongerenJongeren vinden een website niet zomaar koning. Sterker nog, door hun hoge eisen zijn jongeren een van de lastigste doelgroepen. Als je hen dan ook nog iets wilt leren, heb je helemaal veel kans dat zij snel afhaken. Wanneer je jongeren wilt interesseren voor een bepaald onderwerp – neem bijvoorbeeld de verkiezingen of studiefinanciering – zul je een website anders moeten inrichten dan voor andere doelgroepen. Maar hoe maak je een informatieve website aantrekkelijk voor jongeren?

Onderzoek

Voor mijn opleiding Interactieve Media aan de Hogeschool Amsterdam heb ik het internetgebruik van jongeren (16 t/m 25 jaar) onderzocht. Ik interviewde hen op straat en vroeg hen via internet om mijn enquête in te vullen. De kernvraag: op welke punten onderscheiden favoriete websites van jongeren zich van andere websites? Wat missen jongeren nog op websites waar ze iets kunnen leren? Mijn bevindingen deel ik graag met jullie.

Jongeren

“Ik ben liever dakloos, dan dat ik een maand niet op het internet kan”, is een zin die elke puber in Nederland zou kunnen uitspreken. Internetten is een levensstijl geworden voor jongeren. Communiceren doen veel jongeren niet door te praten, maar door te tweeten, hyven of een bericht te ‘liken’ op Facebook.

Taalgebruik

Jongeren moeten anders aangesproken worden dan andere doelgroepen. Wanneer je een uitleg geeft over een bepaald onderwerp, doe dit dan met zo weinig mogelijk woorden en in korte zinnen. Jongeren lezen niet graag lange teksten op het internet (bron: Jakob Nielsen). Zorg dat je teksten gemakkelijk te begrijpen zijn. Wanneer je toch een moeilijk woord gebruikt, geef hier dan een (korte) uitleg bij. Een klein beetje gooien met straattaal mag best. Als het grappig is, wordt het vaak wel op prijs gesteld.

“Probeer alleen niet te populair of te jong over te komen. Hier prikken jongeren doorheen. Uiteraard moet je tekst wel aansprekend zijn. Jongeren weten dat een website geschreven is door een volwassene. Gedraag je dus als een volwassene die zich inleeft in een jongere.” (Bron: Nina Hoek van Dijke op Tekstblog.nl)

Voorbeelden

  • www.geenstijl.nl: “Veel mensen noemen GeenStijl voor het gemak een weblog. Dat dekt de lading niet, maar goed.”
  • www.je-moeder.nl: “Oké, even serieus. Je Moeder is een onafhankelijk podium voor creatief talent.”
  • www.newkidsturbo.nl: “Check onze Hyves dan!”

Humor

Websites met humor worden erg gewaardeerd door jongeren. Met humor wordt de aandacht getrokken, het creëert enthousiasme. Het zorgt ervoor dat de logische manier van denken die je verwacht van een informatieve website even aan de kant wordt gezet. Zorg voor een klein verrassingseffect en er wordt verder gelezen.

ishetalvrijdagVoorbeelden

  • www.ishetalvrijdag.nl geeft bijna geen informatie. Alleen het feit of het vandaag vrijdag is, is te bekijken op deze website. Jongeren gebruiken deze site bijvoorbeeld als link in berichtjes die zij sturen via social media.
  • Op de ‘stemwijzer’ www.stomwijzer.nl wordt erg positief gereageerd op internet. Hun eigen omschrijving:  ‘Voor iedereen die geen snars verstand heeft van politiek, maar wel gaat stemmen!’.

Vormgeving

Websites die geliefd zijn bij jongeren hebben vaak een groot kleurcontrast tussen voor- en achtergrond. Er wordt op deze websites vaak gebruik gemaakt van één of twee steunkleuren. Wees zuinig met teksten, zodat de vormgeving overzichtelijk blijft. Maak je website ook herkenbaar, geef het een duidelijke persoonlijkheid en stijl.

Voorbeelden

nalden

Interactie

Jongeren hebben de drang om niets te willen missen op het internet. Door social media te gebruiken waar informatie bij elkaar komt, zijn jongeren snel overal van op de hoogte. Speel hier slim op in door je te bevinden op plekken waar jongeren zich ook graag bevinden. Van de 16- tot 25-jarigen maakt 91 procent gebruik van websites als Hyves, Facebook en Twitter. Dat blijkt uit gepubliceerde cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op 10 januari 2011. (Bron: NRC Handelsblad)

Beperk je bij het gebruik van social media niet alleen tot zenden of ontvangen. Bevind je op social media platforms en communiceer hier persoonlijk met anderen. Creëer op je eigen website een plek waar bezoekers met elkaar kunnen communiceren en meng je hierin. Laat jongeren met elkaar praten en oordelen over de content. Laat hen ook meedenken over wat interessant is om te melden op jouw website, waardoor je content meer waarde krijgt.

Voorbeelden

  • Volop interactie op deze  online tool van Amstel voor amateurvoetballers: www.teamlink.nl
  • Door het inzetten van YouTube, Facebook en Twitter is deze viral van Volkswagen uitgegroeid tot een groot succes: thefuntheory.com
  • 3FM heeft één pagina waar alle social media bij elkaar komen: www.3fm.nl/socialradio

3fm

Een website voor jongeren

Door al deze factoren te combineren, kom je tot een website waar jongeren hun hart kunnen ophalen. Garanties krijg je natuurlijk nooit, maar ‘saai’ zal je website niet genoemd worden.

Een website wordt door jongeren aantrekkelijk gevonden als:

  • je hun eigen taal gebruikt, zonder al te moeilijke woorden;
  • je uitleg geeft bij lastige onderwerpen;
  • je humor toepast;
  • je zorgt voor een vormgeving met veel contrast, overzichtelijkheid en een eigen stijl;
  • je jongeren laat meedenken, praten en oordelen over je website;
  • je ook actief bent op verschillende social media platforms.