Categorieën
Blog

Het nut van infographics

infographicHoe maak je cijfers inzichtelijk en helder? Hoe zorg je dat mensen jouw boodschap begrijpen en verspreiden over het internet? Infographics!

Een infographic toont op een eenvoudige en overzichtelijke manier (complexe) gegevens. In een speelse afbeelding wordt uitnodigend een verhaal verteld. Infographics zijn educatief, maar kunnen ook voor veel traffic naar je site zorgen. Mensen kijken graag plaatjes en houden van de visueel aantrekkelijke manier waarop infographics informatie overbrengen. Infographics hebben de volgende voordelen:

  • Een infographic legt informatie sneller uit, omdat het bestaat uit één beeld.
  • Een infographic legt informatie duidelijker uit, door eenvoudige uitleg en visuele aspecten zoals bijvoorbeeld het gebruik van metaforen.
  • Een infograhic maakt informatie aantrekkelijker om te lezen/bekijken.
  • Een infograhic is gemakkelijk te delen via social media, omdat het bestaat uit één afbeelding. Hierdoor heeft een infographic een groter bereik.
  • Een infographic heeft vaak een langere levensduur dan andere content, het wordt langer gedeeld via social media kanalen.
  • Met infographics benadruk je jouw autoriteit binnen jouw vakgebied en je laat zien dat jij de expert bent.

Er is veel verschil in kwaliteit tussen verschillende infographics op het internet. Ik heb een paar infographics uitgelicht en beschreven waarom ik deze goed vind. Let op: een aantal zijn al wat verouderd. Heb jij meer goede voorbeelden? Ik ontvang ze graag!

1. Het internet in 60 seconden
In deze infograhic wordt getoond wat er op het internet gebeurt in zestig seconden. Het is bijvoorbeeld direct duidelijk dat er 98.000 tweets zijn geplaatst. De infographic is zeer beknopt en heeft een overzichtelijke indeling. Door het kleurgebruik wordt duidelijk onderscheid gemaakt tussen de onderwerpen. Er wordt gebruik gemaakt van logo’s/symbolen, zodat je nog minder hoeft te lezen.

Het internet in 60 seconden

2. Facebook-marketing

Dit is een hele simpele infographic met weinig poespas. Deze heb ik opgenomen in mijn rijtje om te laten zien dat infographics ook heel simpel kunnen zijn. Er worden vijf vragen over Facebook-marketing beantwoord. Er worden geen lappen tekst of allerlei afbeeldingen bij geplaatst, alles draait om de vragen en antwoorden. In een oogopslag zie je (mede door het kleurgebruik) wat je wilt weten.

Facebook-marketing

3. Hoe win je altijd met het spel ‘rock, paper, scissors’
Deze infographic vergt wel enige aandacht. Het duurt even voor je de hele infograpic doorgespit hebt. Desalniettemin vind ik het zeker waard om deze te benoemen. Er wordt een handleiding gegeven in stappen en het bevat humor. De factor om deze infographic door te sturen via social media wordt daardoor hoger. Ook wordt er weer gebruik gemaakt van symbolen waardoor je direct ziet wat er wordt bedoeld.

rock paper scissors

4. Twitter in Nederland
De kaart van Nederland en het Twitter-logo maken direct duidelijk dat het hier gaat om Twitter in Nederland. Ook gaat mijn aandacht direct naar Amsterdam, omdat de roze cirkel hier het grootst is. Vervolgens wordt onderaan van groot naar klein een opsomming gegeven per stad, precies zoals je verwacht. Al met al dus een infographic met een helder overzicht in één oogopslag.

Twitter in Nederland

5. Pacman
Tja, gewoon leuk.

Pacman

Er zijn dus genoeg redenen te bedenken om een infographic te ontwikkelen. Is jouw organisatie in het bezit van veel kennis en cijfers? Pik er eens een interessant onderwerp tussenuit en ga op zoek naar iemand die hier een passende infographic bij kan maken. Zorg voor een onderwerp dat in trek is bij jouw doelgroep zodat de kans groter is dat deze gedeeld gaat worden via social media-kanalen. “Niet doen en de boot missen is gevaarlijker dan verkennen en langzaam koers bepalen” 🙂 (Quote: Klaas Lameijer)

Categorieën
Blog

Tekenen op je smartphone

Draw SomethingIn december schreef ik een stukje over het succes van Wordfeud, een spelletje waarmee je kunt scrabbelen op je smartphone. Inmiddels laat men Wordfeud steeds vaker links liggen en wordt er heftig gekrabbeld in Draw Something.

Draw Something heeft veel weg van Pictionary. Het lijkt dan ook wel een hype dat het ene na het andere bordspel van vroeger in een nieuw digitaal jasje wordt gestoken. We hoeven dan ook waarschijnlijk niet lang meer te wachten voor je kunt ganzenborden, mens erger je nieten, ezeltjeprikken, stoelendansen en zaklopen op je smartphone.

Ikzelf ben de laatste twee weken erg verknocht geraakt aan Draw Something, vooral omdat ik van tekenen houd. Een leuke factor aan dit spel is ieder zijn eigen interpretatie van een woord. Dit zorgt dan ook voor grappige tekeningen en benaderingen. Je werkt vooral samen in dit spel en niet tegen elkaar zoals in Wordfeud. Bij het behalen van punten krijg je nieuwe kleuren zodat je je tekeningen nóg mooier kunt maken.

tupactentaclecookie

 

De makers van het spel hebben het grote succes wellicht niet aan zien komen aangezien er nog wel een aantal bugs in het spel zitten. De servers lijken soms de drukte niet helemaal aan te kunnen en een groot gemis is een refresh-knop. Als iemand getekend heeft duurt het soms een tijd voordat je dit ziet. Als je eenmaal in het spel zit is er ook geen mogelijkheid om terug te gaan naar het hoofdmenu. Verbeteringen alom, die zullen vast gauw komen.

Om af te sluiten: je hebt verschillende soorten tekenaars in Draw Something: artiesten, schrijvers,  minimalisten, perfectionisten… en daar is natuurlijk direct een passend filmpje over gemaakt:

Categorieën
Blog

Wat verandert er aan jouw Facebook-pagina?

introducing timeline pagesZoals verwacht is nu ook Timeline voor pagina’s op Facebook beschikbaar. Op 30 maart 2012 zullen alle pagina’s worden omgezet in Timeline. Tot die tijd heb je zelf de mogelijkheid om er mee te rommelen. De nieuwe vormgeving lijkt erg op Timeline voor profielen (wat nu sinds paar maanden beschikbaar is). Ik beschrijf graag een aantal belangrijke veranderingen die Timeline voor pagina’s met zich meebrengt.

Omslagfoto

Visuele elementen krijgen veel meer aandacht in Facebook. Dit kan jouw merk goed ondersteunen! Aan de bovenkant van je Timeline kun je een grote omslagfoto toevoegen. Zorg voor een heldere foto die het verhaal vertelt van jouw organisatie, ook kan je deze regelmatig aanpassen. De maten van deze foto: 851 x 315 px. Let wel op, Facebook wil hier geen reclameboodschappen zoals prijzen en aanbiedingen.

Indeling van updates

Middenin je pagina vind een verticale lichtblauwe lijn, dit is jouw tijdlijn. Alle berichten die je op jouw pagina zet worden aan deze tijdlijn gehangen. Updates krijgen hierdoor een heel andere indeling met Timeline. Je kunt gemakkelijk bladeren door berichten en foto’s uit het verleden. Berichten uit het verleden worden daarom ook belangrijker. Voor bedrijven is dit erg interessant. Voeg bijvoorbeeld foto’s toe van de oprichting van jouw organisatie, productintroducties en andere belangrijke gebeurtenissen. De online beleving van jouw organisatie krijgt hiermee echt een extra dimensie, vertel het verhaal achter jouw merk.

Leuk voorbeeld: Ford Mustang heeft helemaal onderaan de Timeline een foto toegevoegd van de eerste Mustang die verkocht werd in 1964.

Ford Mustang

Ook maakt Starbucks dankbaar gebruik van Timeline for pages. Zij hebben een foto toegevoegd van de eerste Starbuckswinkel in 1971.

Starbucks

Bezoekers kunnen jou een (privé)bericht sturen

Bezoekers van je pagina kunnen een bericht naar jou sturen zonder dat zij daarvoor eerst de pagina hoeven te liken.

Menu bovenaan de pagina

Bovenaan de pagina is een administratiepaneel toegevoegd. Hierin vind je de laatste meldingen, vind-ik-leuks, statistieken, etc. Je hebt hiermee direct een overzicht van het reilen en zeilen op jouw pagina, handig!

Landingspagina voor iedereen hetzelfde

Apps kunnen niet meer worden ingesteld als landingspagina. Zo kwam je voorheen bij Coca Cola nog op een App binnen over Coca Cola, nu kom je op de wall waar alle berichten staan. De eerste interactie met jouw pagina begint nu dus altijd gelijk op de Timeline pagina.

Foto’s vastpinnen

Bovenaan je pagina heb je de mogelijkheid om een bericht vast te zetten voor 7 dagen, zodat deze bovenaan blijft staan. Vervolgens zie je een geel vaantje rechts bovenin op het bericht. Nieuws en leuke updates kun je op deze manier goed onder de aandacht brengen. Zie hier een voorbeeld van een vastgepind bericht van Red Bull:

Red Bull

Met de profielfoto en de omslagfoto kan je leuke dingen doen. Inspiratie nodig voor het vullen van je Timeline-pagina of profiel? Hier een aantal grappige voorbeelden:

Facebook Timeline voorbeeld 1

Facebook Timeline voorbeeld 2

Facebook Timeline voorbeeld 3

Facebook Timeline voorbeeld 4

Bronnen:

Ik ben heel benieuwd naar jouw bevindingen van Timeline voor pagina’s! Heb je meer tips? Laat het me weten!

Update (30 maart 2012):

Ik heb nog twee interessante video’s gevonden waarin wordt uitgelegd hoe Facebook Timeline werkt. In de eerste video wordt verteld hoe je jouw pagina kunt inrichten met Facebook Timeline:

In deze video wordt uitgelegd hoe je de berichten op jouw Timeline kunt beheren:

Categorieën
Blog

Hamburgers met aandacht

WimpyAandacht geven aan je klanten is altijd al belangrijk geweest, maar het wordt steeds belangrijker. Hiermee zorg je dat je opvalt en dat mensen terug blijven komen.

Foodketen Wimpy in Zuid-Afrika speelt hier erg goed op in. Zij kwamen met een ontzettend gaaf concept: de brailleburger. Met een pincet worden de minuscule sesamzaadjes op hun plek gelegd op de burger voordat deze afgebakken wordt. Zo kunnen ook blinden zien wat zij eten.

Aandacht smaakt beter!

Meer over de smaak van aandacht? Lees het op de blog van Peter.

Wimpy Braille Burgers from wes on Vimeo.

Categorieën
Blog

Tutorial: Aanbevelingen op Facebook

TutorialOp je facebookpagina kun je aanbevelingen krijgen van fans. Een welkome functionaliteit op Facebook, een persoonlijke aanbeveling is namelijk goud waard. Hier wordt vandaag de dag veel waarde aan gehecht, het versterkt je zakelijke reputatie en maakt je betrouwbaar.

Om de aanbevelingen op je facebookpagina te kunnen zien moet je adresgegevens hebben toegevoegd aan je pagina. Aan de rechterzijde van de pagina kunnen fans jouw pagina vervolgens beoordelen. Let op: om zelf de aanbevelingen te kunnen zien en beheren moet je ingelogd zijn als gebruiker en niet als pagina.

Helaas kun je als pagina geen reactie geven op de aanbeveling, wat ik echt een gemis vind. Ik adviseer dan ook om een persoonlijk bedankje te sturen via een andere weg wanneer je een aanbeveling hebt gekregen. Het is niet mogelijk om aanbevelingen van je pagina te verwijderen, wel kun je de aanbevelingen verbergen. Ga met je muis over de aanbeveling heen en klik op het kruisje. Klik vervolgens op aanbeveling verbergen. Nu is deze niet meer zichtbaar.

Hoe kom je nu aan een aanbeveling? Het is vaak niet zo’n goed idee om vanuit het niets om een aanbeveling te vragen. Het goed moment om iemand te attenderen op het geven van een aanbeveling is wanneer je een project hebt afgerond en iemand jou een compliment geeft. In de praktijk blijkt vaak dat mensen er gewoon nog niet aan hebben gedacht om en aanbeveling te schrijven. Schrijf zelf ook eens een aanbeveling voor anderen waar jij een positieve ervaring mee hebt!

aanbeveling

Update 11 januari 2016: Dag lieve lezers! Dit blog stamt uit 2012. Inmiddels is er natuurlijk een hoop veranderd op Facebook. Deze informatie is dus wat verouderd. Heb je vragen over recensies/aanbevelingen op Facebook? Dan verwijs ik je graag naar het helpcentrum van Facebook. Hier wordt de werking zeer uitgebreid beschreven.

Categorieën
Blog

5 tips voor meer fans op Facebook

Like

Tijdens het geven van social media-trainingen komt één vraag eigenlijk altijd terug. Hoe krijg ik meer fans? Hoe zorg ik dat mensen mij willen volgen? Om deze reden heb ik een lijst opgesteld met 5 tips om meer fans te krijgen, doe er je voordeel mee!

1. Deel relevante content

Zorg voor waardevolle content waar je doelgroep iets aan heeft. Met waardevolle content onderscheid je jezelf van anderen, je laat zien dat jij de expert bent. Hiermee bouw je relaties op, maar je onderhoudt deze ook. Houd je berichten lekker kort en krachtig. Fans kunnen jouw berichten zo weer makkelijk delen met anderen.

2. Zoek een balans in de ideale hoeveelheid posts

Vind je eigen ideale hoeveelheid posts. Er is niet één juist antwoord op de vraag hoeveel berichten je moet versturen per dag. Veel bedrijven posten alleen berichten tijdens kantooruren, maar ook buiten kantooruren gaat het leven verder. Zorg dus dat je ook dan aanwezig bent en relevante content deelt. Je hoeft niet alle vragen zelf te beantwoorden, zorg bijvoorbeeld voor een groepje medewerkers binnen het bedrijf dat  de verantwoordelijkheid op zich neemt voor social media.

3. Zorg voor verbintenis

Mensen willen graag gehoord worden en vinden het fijn als er een reactie komt op hun bericht. 50% van de bedrijven reageert op berichten van fans op Facebook, een gemiste kans dus voor de overige 50%. Wanneer fans een bericht posten op jouw facebookpagina verwachten zij snel bericht, het liefst al binnen een uur. Hoe eerder hoe beter. 50% van de likes op posts worden binnen een uur gegeven, dit geeft al aan dat Facebook vaak gaat om recente gebeurtenissen. Blijf verbonden en aanwezig, verbintenis zorgt voor groei.

4. Wees proactief 

Welke andere kanalen gebruik je nog meer zoals je blog, Twitter, je nieuwsbrief? Laat mensen op de andere kanalen weten dat je aanwezig bent op Facebook. Heb je een winkel? Laat het hier dan ook zien, zet het bijvoorbeeld op de bon, op je product of op de winkelruit.

5. Zorg voor vermaak!

Blijf niet steeds hetzelfde vertellen op Facebook. Ga eens met je team bij elkaar zitten om nieuwe ideeën te bedenken. Kom eens met een grappige actie en geef de aandacht aan jouw vrienden op Facebook. Lok mensen uit om te reageren. Schrijf over onderwerpen waar mensen graag op reageren. Vertel iets wat zij graag willen weten maar zorg tegelijkertijd voor vermaak.

Categorieën
Blog

De Admium Facebook-wall

Admium-facebook-wallEen lege muur op kantoor, wat moeten we daar nu mee? Gezien het feit dat wij verknocht zijn aan het internet ligt het voor de hand om hier iets mee te doen. Facebook is in 2011 gigantisch gegroeid in Nederland, met momenteel 5,4 miljoen Nederlandse gebruikers. Laten we daar eens gebruik van maken! We zijn gestart met het uitprinten van al onze Facebook-vrienden en deze op te plakken op de muur in het Admium kantoor.

Taart

Bij de start van de actie hadden we 62 fans. Ons eerste streven is een aantal likes van 365. Bij het behalen van 365 fans verloten we een aantal prijzen, waaronder een gratis inspiratiesessie door Jan-Henk Bouman of Peter Ros.

Op het moment van schrijven hebben we 160 fans! Onze (eerst zo lege) muur is een kleurrijk geheel aan het worden, en de likes stromen binnen. Dit gaf ons inspiratie om nog een leuke actie te bedenken. Bij de 150e like hebben we een Admium facebook-wall-taart verloot:

De winnaar, Sonja Broekhuizen, was zo enthousiast dat zij zelfs een blogje heeft geschreven over onze actie!

De basis van succes

Waarom is deze actie succesvol? Waarom vinden mensen het leuk om op de muur bij Admium te komen? Waarom is het aantal fans binnen een week meer dan verdubbeld?

Daar is één antwoord op, namelijk: Aandacht.

Mensen vinden oprechte aandacht fijn. We reageren snel en plaatsen foto’s van mensen op de muur weer op Facebook. Wanneer je mensen aandacht geeft verdien je gegarandeerd iets terug. Het belangrijkste is dat tevreden mensen hun goede ervaring delen met anderen. Ze gunnen je succes en werken er, vaak zonder dat ze het in de gaten hebben, zelf aan mee om dit te bereiken!

Hangt jouw foto al op de facebook wall van Admium? 😉http://www.facebook.com/admium

De Admium Facebook wall is geïnspireerd op een (fantastische!) campagne in het dorpje Obermutten in Zwitserland. Zie hier een video van de campagne:http://youtu.be/e91c0mWP960

Categorieën
Blog

Creatieve geesten

gele autoBen jij ook zo iemand die problemen op wil lossen met ogenschijnlijk onlogische ideeën? Een creatieve geest? Met andere woorden: ben jij een laterale denker?

“Bedenk eens hoe de wereld eruit zou zien als alle gele auto’s zouden kunnen vliegen”. De meeste mensen zeggen dan meteen: “Auto’s kunnen niet vliegen”. Met als gevolg dat zij ook niet kunnen fantaseren wat de gevolgen zouden zijn als auto’s dit wel zouden kunnen! Iemand die wel lateraal denkt kan tot andere inzichten komen, die misschien wel niets met vliegende auto’s te maken hebben, maar heel nuttig zijn op een ander gebied.

Ik houd van creatieve geesten, het is heerlijk om samen te brainstormen en idiote dingen te bedenken. Samen tot antwoorden komen en niet meer weten hoe je er op gekomen bent. Door een vast patroon in handelen en denken zijn we vaak minder creatief, ikzelf ook. Je wordt meegesleurd in de dagelijkse bezigheden en wordt niet meer getriggerd om eens verder te denken.

Nu was ik laatst weer eens een wijntje drinken bij een vriendin die je het best creatief begaafd kunt noemen. Bij haar vroeg ik me weer af waar mijn creatieve gedachten gebleven zijn. En vanmorgen onder de douche dacht ik warempel: “Wat nu als slakken konden vioolspelen” en “wat nu als alle dakpannen konden lopen”. Zoek ook iemand die de creativiteit weer bij je losmaakt, de wereld is veel mooier mét dan zonder!

Categorieën
Blog

10 tips voor het verbeteren van je social proof

social proofMensen baseren hun eigen waardeoordeel vaak op die van anderen. Wanneer je een film gaat kijken bekijk je bijvoorbeeld eerst op imdb.com welk cijfer deze film krijgt. Wanneer je een hotel boekt kijk je vaak naar de recensies over dit hotel van mensen die er al zijn geweest. Hoe groot is de sociale bewijskracht van jouw organisatie? Hoeveel likes heeft jouw facebookpagina? Hoeveel reacties heb je op jouw blog? Hoe vaak wordt er over jou gepraat op Twitter? Reacties van anderen zijn gratis, maar je moet er wel iets voor doen.

Deze bewijskracht noemt men ook wel je social proof. Hoe kun je je social proof vergroten? Ik heb een checklist opgesteld waarmee je kunt meten wat jij al doet om te zorgen dat er over jouw organisatie wordt gepraat. Er zijn uiteraard nog veel meer punten waar je je social proof mee kunt vergroten. Maar ik start met de tien punten die ik het belangrijkst vind:

  1. Houd je al een blog bij? 
    Houd een blog bij met nieuws en informatie over jouw vakgebied. Publiceer regelmatig nieuwe content. Met een blog laat je zien dat je bij de tijd blijft en dat de informatie bij jou te halen valt.
  2. Heb je social sharing buttons op je website of blog? 
    Laat mensen weten dat je aanwezig bent op Facebook, Twitter, LinkedIn, …! En laat anderen jouw content verspreiden.
  3. Staan de links naar jouw social media-kanalen ook al op je visitekaartje?
  4. Gebruik je social media niet alleen voor het aanprijzen van je producten/diensten?
    Zorg voor interactie! Deel ook nieuwsberichten van externe bronnen, neem deel aan discussies door vragen te stellen en vragen van anderen te beantwoorden. Plaats bijvoorbeeld ook foto’s en video’s van evenementen van je organisatie.
  5. Baseer jij je boodschap op wat jouw doelgroep wil weten?
    Denk als een uitgever. Bedenk wat je doelgroep inspireert en prikkelt en baseer je content hierop. Je informatie wordt als waardevol beschouwd en anderen zullen jou sneller als een expert gaan zien op jouw vakgebied.
  6. Maak je al gebruik van LinkedIn statusupdates?
    Zorg ook voor interactie op LinkedIn via de statusupdates. Statusupdates kun op je eigen pagina zetten, maar ook op je bedrijfspagina op LinkedIn.
  7. Zijn de links van je Facebookpagina en LinkedInpagina al aangepast?
    De link naar de Facebookpagina van Admium is:http://www.facebook.com/admium. Kort, logisch en dus makkelijk vindbaar.
  8. Heb je al een YouTube-account? 
    Hiermee vergroot je ten eerste je vindbaarheid. Maar een video is natuurlijk altijd leuker om te kijken dan het lezen van een lap tekst. Ook kunnen video’s weer erg gemakkelijk worden gedeeld via social media.
  9. Heb je al recommendations op LinkedIn?
    Recommendations op LinkedIn zijn het perfecte middel om de tevredenheid van klanten te tonen. Een aanbeveling van een klant over jouw organisatie is goud waard. ‘Mond-tot-mond’-reclame is, ook online, nog steeds het sterkste marketingprincipe.
  10. Communiceer jij vanuit jezelf als persoon?
    Mensen doen graag zaken met mensen. Toon foto’s en schrijf over de mensen achter de organisatie.

Indien je op alle bovenstaande vragen ja kunt antwoorden ben je goed op weg! Houd goed in de gaten hoe er online over jouw organisatie gepraat wordt en zorg voor interactie. Succes!

Heb je op een aantal vragen nee geantwoord? Geen paniek, het is nooit te laat om te starten!

Categorieën
Blog

Top 3 angsten voor social media

jump_onEen derde van de ondernemers in Nederland is bang om te starten met social media. Vaak omdat je gewoonweg niet precies weet waar je precies moet beginnen. Ik ga een poging doen om deze angsten weg te nemen. Er valt namelijk zoveel te winnen met het gebruik van social media!

Ik heb een top 3 samengesteld van angsten die ik vaker tegen ben gekomen:

1. De reacties op social media zijn vaak heel direct, met soms ongenuanceerde emoties.

Juist de reacties van anderen zijn heel waardevol. Je krijgt het direct terug als je iets goed hebt gedaan. Negatieve publiciteit kan je voorkomen met goede service. Zorg dat je aanwezig bent waar je doelgroep is en beantwoord vragen. Geef aandacht. Hiermee zorg je voor tevreden klanten. Deze mensen vergeven je een foutje. Maar nog belangrijker is dat deze mensen hun ervaringen delen met anderen! Er zijn geen betere verkopers van jouw product of dienst dan tevreden klanten.

2. Via social media loop ik de kans dat vertrouwelijke en gevoelige informatie uitlekt. De hele wereld leest mee.

Inderdaad, de hele wereld leest mee, dit is een uitgelezen kans! Binnen jouw organisatie is veel kennis aanwezig over jouw vakgebied. Het is zonde om deze kennis niet te delen. Door je kennis naar buiten te brengen laat je zien dat jij de expert bent op jouw vakgebied.

Deel informatie via social media-kanalen en ga dialogen aan. Zo zorg je voor meer zoekresultaten op jouw organisatie. Ook wordt de kans dat anderen jouw organisatie tegenkomen tijdens een zoektocht veel groter.

3. Ik weet niet wat social media precies inhoudt en welke kanalen ik moet inzetten.

Zeggen dat je de specialist bent werkt steeds minder goed. Met social media kun je laten zien dat je het bent, hiermee lever je bewijsmateriaal.

Kijk eerst wie je doelgroep is en waar zij zich bevinden. Voor zakelijke contacten is LinkedIn geschikt. Voor jongeren is Hyves bijvoorbeeld weer een goed kanaal. Dit is per organisatie heel verschillend.

Een goed voornemen voor 2012!

Start met social media! Ga eerst monitoren. Kijk wat er over je organisatie online wordt gezegd en geschreven. Bepaal waar jouw doelgroep zich bevindt en zorg dat jij hier ook aanwezig bent.