Maand: februari 2012

Tijdens het geven van social media-trainingen komt één vraag eigenlijk altijd terug. Hoe krijg ik meer fans? Hoe zorg ik dat mensen mij willen volgen? Om deze reden heb ik een lijst opgesteld met 5 tips om meer fans te krijgen, doe er je voordeel mee!

1. Deel relevante content

Zorg voor waardevolle content waar je doelgroep iets aan heeft. Met waardevolle content onderscheid je jezelf van anderen, je laat zien dat jij de expert bent. Hiermee bouw je relaties op, maar je onderhoudt deze ook. Houd je berichten lekker kort en krachtig. Fans kunnen jouw berichten zo weer makkelijk delen met anderen.

2. Zoek een balans in de ideale hoeveelheid posts

Vind je eigen ideale hoeveelheid posts. Er is niet één juist antwoord op de vraag hoeveel berichten je moet versturen per dag. Veel bedrijven posten alleen berichten tijdens kantooruren, maar ook buiten kantooruren gaat het leven verder. Zorg dus dat je ook dan aanwezig bent en relevante content deelt. Je hoeft niet alle vragen zelf te beantwoorden, zorg bijvoorbeeld voor een groepje medewerkers binnen het bedrijf dat  de verantwoordelijkheid op zich neemt voor social media.

3. Zorg voor verbintenis

Mensen willen graag gehoord worden en vinden het fijn als er een reactie komt op hun bericht. 50% van de bedrijven reageert op berichten van fans op Facebook, een gemiste kans dus voor de overige 50%. Wanneer fans een bericht posten op jouw facebookpagina verwachten zij snel bericht, het liefst al binnen een uur. Hoe eerder hoe beter. 50% van de likes op posts worden binnen een uur gegeven, dit geeft al aan dat Facebook vaak gaat om recente gebeurtenissen. Blijf verbonden en aanwezig, verbintenis zorgt voor groei.

4. Wees proactief 

Welke andere kanalen gebruik je nog meer zoals je blog, Twitter, je nieuwsbrief? Laat mensen op de andere kanalen weten dat je aanwezig bent op Facebook. Heb je een winkel? Laat het hier dan ook zien, zet het bijvoorbeeld op de bon, op je product of op de winkelruit.

5. Zorg voor vermaak!

Blijf niet steeds hetzelfde vertellen op Facebook. Ga eens met je team bij elkaar zitten om nieuwe ideeën te bedenken. Kom eens met een grappige actie en geef de aandacht aan jouw vrienden op Facebook. Lok mensen uit om te reageren. Schrijf over onderwerpen waar mensen graag op reageren. Vertel iets wat zij graag willen weten maar zorg tegelijkertijd voor vermaak.

Een lege muur op kantoor, wat moeten we daar nu mee? Gezien het feit dat wij verknocht zijn aan het internet ligt het voor de hand om hier iets mee te doen. Facebook is in 2011 gigantisch gegroeid in Nederland, met momenteel 5,4 miljoen Nederlandse gebruikers. Laten we daar eens gebruik van maken! We zijn gestart met het uitprinten van al onze Facebook-vrienden en deze op te plakken op de muur in het Admium kantoor.

Taart

Bij de start van de actie hadden we 62 fans. Ons eerste streven is een aantal likes van 365. Bij het behalen van 365 fans verloten we een aantal prijzen, waaronder een gratis inspiratiesessie door Jan-Henk Bouman of Peter Ros.

Op het moment van schrijven hebben we 160 fans! Onze (eerst zo lege) muur is een kleurrijk geheel aan het worden, en de likes stromen binnen. Dit gaf ons inspiratie om nog een leuke actie te bedenken. Bij de 150e like hebben we een Admium facebook-wall-taart verloot:

De winnaar, Sonja Broekhuizen, was zo enthousiast dat zij zelfs een blogje heeft geschreven over onze actie!

De basis van succes

Waarom is deze actie succesvol? Waarom vinden mensen het leuk om op de muur bij Admium te komen? Waarom is het aantal fans binnen een week meer dan verdubbeld?

Daar is één antwoord op, namelijk: Aandacht.

Mensen vinden oprechte aandacht fijn. We reageren snel en plaatsen foto’s van mensen op de muur weer op Facebook. Wanneer je mensen aandacht geeft verdien je gegarandeerd iets terug. Het belangrijkste is dat tevreden mensen hun goede ervaring delen met anderen. Ze gunnen je succes en werken er, vaak zonder dat ze het in de gaten hebben, zelf aan mee om dit te bereiken!

Hangt jouw foto al op de facebook wall van Admium? 😉http://www.facebook.com/admium

De Admium Facebook wall is geïnspireerd op een (fantastische!) campagne in het dorpje Obermutten in Zwitserland. Zie hier een video van de campagne:http://youtu.be/e91c0mWP960